×
Меню
  • Помощь и поддержка

Помощь и поддержка


Если у вас остались какие-либо вопросы, проблемы или предложения, свяжитесь с нашей командой техподдержки и вам обязательно помогут.
 
Пожалуйста, как можно более подробно опишите вашу проблему, чтобы мы смогли быстрее вам помочь. Постарайтесь предоставить какие-либо данные из списка:
 
Часто задаваемые вопросы:
Почему на моих видео появляется знак "Пробная версия"?
Водяной знак появляется только при пользовании пробной версией программы. Купите ключ активации и активируйте им программу. После этого водянок знак появляться не будет.
 
Я не могу добавить файлы
  • Проверьте, поддерживает ли Конвертер данный формат. Список форматов
  • Если формат поддерживается программой, файлы могут быть повреждены.
    Некоторые DVD-диски и файлы могут быть защищены техническими средствами защиты авторских прав. Конвертер не может делать копии таких файлов.
 
Как обновить драйверы графической карты?
Вы можете найти подходящую версию драйверов на сайте производителя.